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Vtiger

Gestion de la relation client avec Vtiger CRM

mardi 18 avril 2006, par Philippe Donnart

Vtiger est CRM Open Source web-based utilisable en réseau via un navigateur.Il est construit autour de la plateforma LAMP. Ce projet est destiné aux petites et moyennes entreprises

Vtiger CRM bénéficie des avantages et de la puissance des logiciels Open Source, tels qu’Apache, MySQL, PHP, SugarCRM, ADOdb, et bien d’autres. Il apporte pour tous les membres de l’entreprises un ensemble de fonctions d’amélioration des services liés à la force de vente, la gestion de tickets SAV, le service administratif, la connaissance des produits, des fournisseurs, des tarifs, des ventes, des commandes, des factures, des rapports et tableaux de bord. Il intégre une meilleure gestion de la confidentialité, une syncronisation des données, la possibilité de personnaliser le produit, et bien plus encore.

En second lieu, Vtiger CRM fournit un ensemble d’utilitaires pour accroître l’efficacité dans le suivi des affaires ; un plugin pour Microsoft® Outlook®, pour la messagerie de Mozilla/Thunderbird, pour Microsoft® Word®, un portail de service clients, et des formulaires WEB intégrables aisément à votre site internet.

Avis solution retenue par Netmédia, très pratique pour une société dont les associés sont en télétravail.
Egalement retenue (en verson 5.0.2 nécessitant mysql5) par une autre agence de communication.
- Je ne suis pas formateur Vtiger


Voir en ligne : Vtiger Open Source CRM and Groupware software


Vtiger logiciel CRM