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Attention au tarif pour retour colis Amazon

Lorsque vous faîtes un retour pour un colis chez Amazon il est précisé "Merci d'utiliser l'emballage en carton d'Amazon.fr ainsi que le paquet d'origine du fabricant pour renvoyer l'article."

C'est donc ce que j'ai fait en toute confiance. L'erreur ne venait pas de moi mais d'Amazon qui m'avait envoyé un autre livre que celui commandé. 
Il faut imprimer 2 étiquettes, en coller une sur le carton d'emballage, allez à la poste, qui vous propose de l'expédier en Colissimo (c'est là que j'ai commis une erreur), pour un coût de plus de 6 Euros pour mon cas.

Or le remboursement s'élève à 1.66 Euro, donc pas de Colissimo pour un retour Amazon? Surtout qu'après avoir renvoyé le colis, je recevais un mail me précisant que je n'avais toujours pas renvoyé le colis. Et là le n° du Colissimo m'a bien aidé à justifier ma réexpédition (cela m'a valu un appel du service client !!!).

J'ai donc contacté le service client et
"En effet nous avons connaissance de ce problème technique et nos techniciens travaillent actuellement à sa résolution.

Cependant, nous vous confirmons que nous avons bien reversée le montant de 4.34 euros (6 – 1.66 euros) sur le compte associé à votre carte . Ce remboursement devrait prendre effet dans les prochains jours et apparaître sur votre prochain relevé bancaire"

Elle est pas belle la vie.

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